2026年3月13日，团结街道关爱站精心组织“春风暖人心・踏青享温情”困难群众关爱服务主题活动，组织32名长期出行受限的特殊群体走出家门、走进新都区漫花庄园，在社工全程专业陪伴下，完成一场从物理空间到心灵世界的系统性疗愈之旅，以专业力量激活生命活力、重建社会连接、传递城市温情。
团结街道关爱站社工以资源链接者、能力使能者、心理支持者三重角色为支撑，把一次普通的春日踏青，转化为精准适配困难重度残疾人需求的专业服务实践。
活动前期，社工立足专业评估视角，对服务对象身体状况、出行风险、心理状态与照护需求开展一对一精准摸排，全面梳理行动不便、情绪焦虑、照护压力大等核心问题；同时关爱站社工积极联动，面向社会招募10名志愿者并完成岗前培训，明确陪护、引导、应急等岗位职责，同步联动交通、医疗、场地等多方资源，定制无障碍出行路线、配备应急医药箱、规划安全休憩点位，制定全流程安全预案，为活动安全有序开展筑牢专业基础。在此过程中，社工充分发挥资源链接者作用，整合专业力量与志愿资源，打通特殊群体走出家门的现实障碍，让出行从“不可能”变为“可实现”。
活动当天，10名志愿者全程陪伴与辅助，陪伴服务对象开启春日疗愈之行。从集合出发到乘车往返，从园区漫步到休憩交流，社工与志愿者分工协作、密切配合，摒弃全程代劳的传统照护模式，以鼓励、引导、协助的方式激发服务对象自主行动意愿。针对行动不便的重度残疾人，社工提供专业搀扶与安全指导，志愿者同步做好随行辅助、物品照看、路线引导等工作，鼓励服务对象借助辅助器具与家属协助自主移动，在地形略有变化的花海步道中完成从被动休养到主动探索的转变，激活长期居家钝化的肢体机能与感官知觉。自然环境中的阳光、绿植、花香，为服务对象带来多维度感官刺激，调节紊乱生物钟、改善睡眠与代谢，实现身体机能的温和激活与重建。社工引导服务对象自主选择观赏路线、决定停留时长，让长期处于被动照护状态的特殊群体在微小决策中重拾掌控感，打破习得性无助，逐步重建自我效能感与自信心。
服务对象由于长期居家与疾病困扰，陷入焦虑、孤独等负面情绪，家属也承受着持续照护压力。漫步花海时，社工耐心倾听服务对象心声，志愿者贴身陪护、贴心照料，用温暖陪伴缓解孤独感；休息交流时，社工引导大家围坐畅谈、分享生活点滴，志愿者积极参与互动、营造轻松氛围，共同搭建同辈支持平台。
低保对象王阿姨激动表达出行喜悦，服务对象家属也在交流中舒缓压力、收获同伴鼓励，陌生邻里在互动中拉近心理距离，形成彼此支撑的温暖联结。社工借助自然疗愈力量，转移服务对象对病痛与困境的过度关注，降低压力激素水平，平复焦虑抑郁情绪，让大家在轻松氛围中释放积压已久的身心负担，感受生命蓬勃力量，重新审视自身生命价值。
从驻足赏花定格美好，到围坐分享收获感动，在社工与志愿者的共同守护下，服务对象们卸下沉重枷锁，展露久违的轻松笑容。这场踏青活动，不仅是一次物理空间的转换，更是社工专业引领、志愿力量协同参与的身心疗愈、能力提升与社会融入的实践。服务对象在自然中疗愈身心，在陪伴中重建自信，在交流中拓展支持网络，逐步从封闭孤立状态，回归融入社会、感受生活的完整个体。
此次活动，是团结街道关爱援助站社工专业价值与多元力量联动的生动彰显。社工以资源链接者破除出行壁垒，以能力使能者激发内在潜能，以心理支持者守护心灵温度，同时积极联动志愿者力量，将专业服务与志愿帮扶贯穿活动全过程，实现身体激活、心理疗愈、社会融入的三重效能。未来，团结街道关爱援助站将持续坚守社工专业使命，聚焦困难群众急难愁盼，不断创新服务形式、深化服务内涵，把身心疗愈、能力建设、社会支持融入日常关爱服务，用专业与温情守护每一个特殊家庭，让困难群众切实感受到社会关怀，持续提升获得感、幸福感、安全感，让关爱之花在春日里长久绽放。
