企业法务部门常被喻为“灭火队”,需处理各类合同纠纷、劳动争议乃至侵权诉讼。平高电气法务合规团队探索将思政方法融入纠纷化解全链条,不再满足于法律层面的输赢定论,而是追求更深层的“案结事了、事心双解”,在定纷止争中维护企业和谐,彰显法治人文情怀。
庭前:思政先行,寻找纠纷“最优解”。 许多纠纷诉诸法庭前,存在调解余地。法务党员在收到起诉材料或纠纷预警时,第一时间启动“沟通前置”思政程序。不急着起草应诉状,而是主动约访对方,以诚恳态度倾听不满。在一起质量异议纠纷中,客户因设备调试不顺情绪激动,法务人员先安抚情绪,了解到客户核心诉求是尽快恢复生产,违约金并非本意。法务随即协调售后团队突击抢修,并据此提出减免部分违约金的调解方案。将剑拔弩张的对立,转化为共同解决问题的协作,既保住客户关系,又避免漫长诉讼。这种设身处地、互谅互让的纠纷化解思路,正是思政工作“以诚待人”精髓的体现。
庭中:以理服人,展现法治精神。 对必须进入诉讼程序的案件,法务在法庭上不光援引法条,更注重阐明法理背后的价值导向。在与供应商的侵权纠纷中,不仅论证己方未侵权,更强调保护知识产权对行业创新的激励作用,以此争取法官认同。在劳动争议中,法务会客观呈现公司在员工关怀方面的制度努力,说明企业并非恶意违法。这种携带“价值陈述”的诉讼策略,是思政工作培养的大局叙事能力。它让法律对抗超越了机械辩论,引导法庭在事实基础上形成内心确信,也让旁听的业务部门接受一次生动的法治思政教育。
庭后:复盘思政,化案例为教材。 案结不等于事了。每个结案的纠纷,都是宝贵的思政素材。法务合规党支部建立“一案一思政”复盘机制。对于败诉案件,不掩盖不推诿,而是组织相关部门共同分析管理疏漏与思想根源。是审核疏忽,还是对风险心存侥幸?通过坦诚复盘,将教训固化为流程改进。对于成功维护权益的胜诉案,同样总结经验,激励团队。这样的复盘,将个体的经验转化为组织的免疫力,让“依法维权、合规经营”的观念通过身边案例深入人心,起到了“处理一个纠纷,规范一类业务,教育一批员工”的乘数效应。
立体思政:构建和谐劳动关系。 在劳动争议处理中,思政方法更是不可或缺。面对员工的维权诉求,法务部门会同工会、人力,搭建恳谈平台。不是敌对盘问,而是拉家常式地了解员工工作困惑、家庭困难。对确有制度不公的,坚决纠正;对无理取闹的,耐心普法,讲清权利边界。情理交融的处理方式,既维护了企业管理秩序的刚性,又传递了组织的关怀,把矛盾化解在基层萌芽。员工在感受到被尊重后,往往能理性回归。
平高电气法务合规部用思政的柔性丝线,缝合法律纠纷的刚性裂痕。当纠纷化解跃升至思想沟通与价值认同层面,赢得的不仅是官司,更是人心的聚合和企业肌体的和谐健康。(杜少聪)
